最近處理一台某部門中毒的主機,由於它已安裝了舊版的防毒軟體 ServerProtect,無法安裝公司新版的防毒軟體。
據了解安裝在 Windows 2000 下的 ServerProtect 使用 uninstall 移除不乾淨。
於是在英文版官方網站中找到以下手動移除的方法。
1. 停止以下服務::
◎ Trend ServerProtect
◎ Trend ServerProtect Agent
◎ Trend ServerProtect
◎ Trend ServerProtect Agent
2. 執行 regedit 刪除以下機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtectHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\DebugLog
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpntSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EarthAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TMFilter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VsapiNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ServerProtect for NT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UninstallServerProtect IS
3. 刪除以下目錄:
C:\Program Files\TrendSprotect
C:\Program Files\TrendSprotect
4. 刪除 Trend ServerProtect Management Console 選單。
5. 重新開機。
沒有留言:
張貼留言